Сервисология: потребности человека: Учебное пособие для бакалавров, 2-е изд., стер.

Сервисология: потребности человека: Учебное пособие для бакалавров, 2-е изд., стер. (Мальшина Н.А., Ермакова Н.И.)
Название:
Сервисология: потребности человека: Учебное пособие для бакалавров, 2-е изд., стер.
Автор:
Мальшина Н.А., Ермакова Н.И.
Издательство:
ИТК Дашков и К
Код:
28789
ISBN:
978-5-394-03161-8
Дата издания:
01.01.2019
Количество страниц:
144
Тип обложки:
Обложка
Стоимость:
231.00 руб.

В учебном пособии рассмотрены основные понятия сервисологии, дано философское и научное представление о потребностях человека, раскрыто содержание понятия «потребность», выделены основные потребности человека, прослеживается взаимосвязь психофизиологических характеристик человека с социальной активностью личности. В результате изучения данных вопросов студенты смогут оценивать психофизиологические особенности человека и на практике применять подходы к оценке социальной значимости потребителя, что позволит обеспечивать оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг.

[Корзина]

Товаров в корзине: 0

На сумму: 0 руб