Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле: Учебное пособие для

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле: Учебное пособие для (Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.)
Название:
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле: Учебное пособие для
Автор:
Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.
Издательство:
ИТК Дашков и К
Код:
29491
ISBN:
978-5-394-03787-0
Дата издания:
01.01.2020
Количество страниц:
181
Тип обложки:
Переплет
Стоимость:
352.00 руб.

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело", а также для работников предприятий торговли.

[Корзина]

Товаров в корзине: 0

На сумму: 0 руб