Коммуникативные аспекты маркетинговой деятельности: Учебное пособие для вузов , 2-е изд.

Название:
Коммуникативные аспекты маркетинговой деятельности: Учебное пособие для вузов , 2-е изд.
Автор:
Шальнова О.А., Ребрикова Н.В.
Издательство:
ИТК Дашков и К
Код:
31673
ISBN:
978-5-394-05867-7
Дата издания:
29.01.2024
Количество страниц:
202
Тип обложки:
Переплет
Стоимость:
440.00 руб.

В учебном пособии рассматриваются специфические аспекты делового общения в профессиональной деятельности маркетолога на основе деловой беседы как наиболее часто встречающейся формы деловых коммуникаций. Даются ответы на вопросы: как планировать деловую беседу, как налаживать контакт, как располагать к себе собеседника, как использовать приемы активного слушания и аргументации. Рассмотрен такой элемент психологического общения, как манипуляция. Приведены часто используемые в деловом общении уловки и способы реагирования на них. Особое внимание уделено целесообразности использования критики в профессиональной среде. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Торговое дело», «Сервис», «Управление персоналом», а также преподавателей и всех интересующихся данной темой. Гриф.

[Корзина]

Товаров в корзине: 0

На сумму: 0 руб