Учебное пособие посвящено новой для России исследовательской проблеме- управлению репутацией компании. Автор рассматривает репутацию как элемент культуры организации и ее системы ценностей, раскрывает роль специалистов по связям с общественностью в создании и развитии имиджа компании. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Реклама и связи с общественностью", а также практиков, занимающихся проблемами репутации фирмы.